Πρόκειται για ένα σύστημα, το οποίο απευθύνεται σε ένα ευρύ φάσμα εταιριών ή φορέων, που διαθέτουν τεχνικούς – υπαλλήλους που επιδιορθώνουν βλάβες στο πεδίο (field service). Η βασική λειτουργία του είναι η διαχείριση έργων, στα οποία απασχολούνται καθημερινά οι τεχνικοί της εταιρίας ή του φορέα.

Αποτελείται από δύο μέρη: τη mobile εφαρμογή σε Android και iOS, που διαχειρίζονται οι τεχνικοί της εταιρείας και τη Web εφαρμογή, που χρησιμοποιείται αποκλειστικά από τους διαχειριστές και τρέχει σε web browser.

Το 4techman απευθύνεται ενδεικτικά σε:

• Εταιρείες που συντηρούν ή υποστηρίζουν συστήματα κλιματισμού, ανελκυστήρες, λέβητες πετρελαίου ή φυσικού αερίου
• Τεχνικές και κατασκευαστικές εταιρείες
• Εταιρείες που έχουν υπαλλήλους που εργάζονται στο πεδίο, επιδιορθώνοντας διάφορες βλάβες. Αυτές μπορεί να περιλαμβάνουν υδραυλικούς, ηλεκτρολόγους, ψυκτικούς κ.λπ.
• Εταιρείες καθαρισμού, απεντομώσεων και απολυμάνσεων.
• Εταιρείες με τμήμα υπηρεσιών (service) που προσφέρουν τεχνική υποστήριξη ή επισκευές σε τρίτες τοποθεσίες.
• Εταιρείες που εργάζονται στον τομέα της συντήρησης, της φροντίδας ή της κατασκευής κήπων.
• Συνεργεία αυτοκινήτων
• Εταιρείες με εργαζόμενους που επισκέπτονται πελάτες, με πωλητές, με μεταφορείς.

Μέσω της mobile εφαρμογής ο τεχνικός λαμβάνει σε καθημερινή βάση τις εργασίες στις οποίες συμμετέχει, ενώ παράλληλα καταγράφει οτιδήποτε κρίνεται ως σημαντικό (χρόνος απασχόλησης, χρησιμοποιούμενα εξαρτήματα κ.ά.). Οι καταχωρημένες πληροφορίες αποστέλλονται στη web εφαρμογή, η οποία συγκεντρώνει τα δεδομένα από όλους τους τεχνικούς, έχοντας συνολική εποπτεία στις εργασίες κάθε υπαλλήλου.

Ο τεχνικός δημιουργεί αναφορά με τις εργασίες, που έχει απασχοληθεί και καταγράφει το σύνολο των ωρών απασχόλησης για κάθε εργασία. Έχει τη δυνατότητα να φωτογραφίσει με το κινητό του τον χώρο εργασίας και να στείλει τις εικόνες στη web εφαρμογή.

Επιπρόσθετα υποστηρίζεται η προσθήκη σχολιασμού από τον τεχνικό και τον διαχειριστή τόσο στη Web όσο και Mobile εφαρμογή.

To 4techman υποστηρίζει 3 γλώσσες, αγγλικά, ελληνικά και αλβανικά. Νέες μεταφράσεις έρχονται σύντομα.

Μπορείτε να αλλάξετε τη γλώσσα σας στην ενότητα ρυθμίσεων. Για περισσότερες λεπτομέρειες, επισκεφθείτε τον οδηγό χρήσης «Αλλαγή γλώσσας στο κινητό».

Για κάθε χρήστη διατίθενται 500ΜΒ χώρου. Ο χώρος αυτός μπορεί να αυξηθεί μετά από αίτημα του πελάτη με ανάλογη χρέωση.